Reglamentos del Sitio
Truculencia.org

Última Revisión: 26 de Junio del 2008
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SUMARIO

A. Introducción
B. Reglamentos base
C. Temas y mensajes
D. Temas muertos, inactivos o fakes
E. Publicidad indeseada (SPAM)
F. Lenguaje y comportamiento
G. Firmas, avatares y fotos de perfil
H. Sanciones
I. Chat
J. Sistema de soporte
K. Consejos para ser un buen forero

A) INTRODUCCIÓN

Truculencia es un grupo de personas reunidas en un lugar para intercambiar material, conocimiento y por supuesto conocerse. Al ser una comunidad, día a día lidiamos con personas de diferentes culturas, costumbres y personalidades, y, si bien es fácil mantener el orden dentro de un pequeño grupo de personas, a medida que este grupo aumenta la tarea de mantener el orden se vuelve más y más difícil.

El propósito de estos reglamentos no es hacer incómoda la estadía a ninguna persona dentro del sitio, muy al contrario, la finalidad es que todos podamos reunirnos en el mismo lugar y compartir ordenadamente sin tener que pasar por conflictos. Si no existiesen reglamentos cada cual haría lo que se le diera la gana y al final con tal desorden no se podría tener lo que llamamos una comunidad.

Claro debe quedar que los reglamentos son para un bien común y como tales deben respetarse.

B) REGLAMENTOS BASE

Si bien tenemos reglamentos para la creación de temas, uso de firmas y una variedad de áreas, los siguientes son los reglamentos base de los cuales deriva todo el resto, siendo por lo tanto los más importantes a la hora de aplicar sanciones.

1. Respeto:
En cualquier circunstancia, todo miembro de Truculencia.org debe mantener el respeto al resto de los miembros de la comunidad.

2. Lectura de los Reglamentos:
Es responsabilidad de todo usuario registrado el leer los reglamentos.

3. Actualización de los Reglamentos:
Es responsabilidad de todo usuario registrado el mantenerse al tanto de eventuales cambios y/o actualizaciones al reglamento.

4. Acatamiento de los Reglamentos:
Es obligación de todo usuario registrado el acatar los reglamentos establecidos por el Staff del sitio.

5. Sanciones:
Cualquier miembro del Staff se encuentra en la facultad de sancionar a cualquier persona que infrinja los reglamentos.

6. Apelación:
Todo usuario registrado tiene el derecho a apelar pero esto no significa ni asegura que el Staff se vea en el deber de enmendar o pasar por alto una sanción.

C) CREACIÓN DE TEMAS Y MENSAJES

Todo usuario registrado tiene derecho a crear un tema siempre y cuando cumpla las siguientes condiciones:

Contenido adecuado
Ningún usuario registrado tiene permitido publicar contenido prohibido. Entiéndase como contenido prohibido los siguientes:

• Pornografía: cualquier tipo de material que incluya contenido sexual explícito.
• Números de serie: cualquier serial en formato de texto o imagen. Si se requiere publicar un serial debe ser mediante un enlace al mismo alojado en un servidor externo.
• Contenido ofensivo: cualquier tipo de texto, imagen o material que pueda ofender a otro usuario de truculencia, o al sitio como entidad.

Foro adecuado
Todo tema y/o mensaje debe ser creado en su respectivo foro. Las peticiones deben ser posteadas en el foro de peticiones, los programas en el foro de programas y así sucesivamente. En caso de un tema y/o mensaje creado en la sección incorrecta, cualquier miembro del Staff se encuentra en la facultad de moverlo, editarlo, cerrarlo o borrarlo.

Título (Campo)
El título debe sintetizar la idea principal del tema. En el caso de programas debe ser el nombre del programa seguido de la versión. En el caso de películas, documentales, series o cualquier otro tipo de video, debe ser el nombre seguido del año, los datos de calidad e idioma van en el mensaje o descripción. En el caso de música debe ser el nombre del álbum y el año, los datos de calidad e idioma van en el mensaje o descripción, en caso de ser una discografía omitir el año y agregar “Discografía”. En el caso de juegos debe ser el nombre del juego solamente. En caso de libros debe ser el nombre del libro seguido del autor. Si el tema no es sobre descargas, sólo debe ser lo más claro y conciso posible.

Descripción (Campo)
En este campo –opcional- se puede añadir una descripción que complemente el título. Es importante respetar la estructura del título y cualquier otro detalle añadirlo en este campo.

Mensaje
El mensaje debe incluir un título y descripción. La descripción es obligatoria y debe describir de lo que trata el tema (más extenso que en el campo).

Descargas
Si el tema es una descarga es obligación incluir una imagen representativa del tema. Sólo puede ser una descarga por tema, excluyendo discografías, series o suites de programas. Se debe incluir idioma, tamaño, formato, calidad, requerimientos, compresión, partes, listado de cosas incluidas, contraseña para descomprimir o cualquier otro tipo de información adicional (dependiendo del aporte serán agregados los detalles). Es obligación añadir estos detalles adicionales. Como un punto casi obvio, se deben añadir los enlaces para descargar dicho aporte.

NOTA: Está prohibido aportar software de prueba sin incluir la medicina respectiva para su desbloqueo.

Temas Repetidos
Está prohibido repetir temas. Es obligación usar el buscador para averiguar si alguien con anterioridad ya creó el mismo tema.

En caso de que ya exista un tema, es obligación del usuario agregar su aporte como respuesta al tema ya existente. Si el usuario crea un tema repetido, éste puede ser combinado, movido o eliminado, sin derecho a reclamo.

Mensajes de Visita
Los mensajes de visita -accesibles desde el perfil de todo usuario- son para comunicarse con dicho usuario, si bien para dejar un saludo, agradecimiento, recomendación u otro tipo de mensaje que no cumpla las características de un pedido. Los mensajes de visita no son para pedir soporte técnico al Staff ni aportes (descargas).

Mensajes Privados
Los mensajes privados son el sistema de conversación que tenemos para que dos personas puedan hablar sobre un tema en privado. No son para pedir soporte técnico al Staff.

Archivos con virus
Si vas a aportar una descarga, analízala previamente en busca de virus, dado que si tiene virus tu aporte será borrado y es posible incluso que recibas una infracción.

D) TEMAS MUERTOS, INACTIVOS O FAKES

Temas Muertos
Se llama tema muerto a un tema creado que contiene enlaces de descarga caducados, o sea, no funcionan.

Si un tema es reportado por tener enlaces muertos, automáticamente un miembro del Staff se encargará de enviar dicho tema a la papelera. En caso de que el creador del tema u otro miembro tenga nuevos enlaces vigentes y desee aportarlos a dicho tema, debe primero postearlos en modo de respuesta a dicho tema en papelera, luego ponerse en contacto con el Departamento de Moderación (ver Sistema de Soporte) y solicitar la reintegración del tema en el foro donde fue creado originalmente.

Temas Inactivos
Se llama tema inactivo a un tema creado hace un período considerable de tiempo, suficientemente considerable como para que sea inútil revivirlo (responder). Un tema pasa a ser inactivo una vez que transcurren 30 días sin actividad en él.

Si un usuario revive un tema inactivo será advertido y/o sancionado como bien estime conveniente el Staff del sitio. Sólo se perdonará esta infracción en caso de que exista una buena justificación y el Staff lo apruebe, ó bien, el usuario sólo esté agradeciendo el aporte.

Fakes
Se llama fake a un tema que dice contener algo que no contiene. Se ve mucho en descargas novedosas que finalmente no son lo que sus autores promueven y esto involucra un castigo.

Si un usuario postea un tema fake, su tema será borrado inmediatamente y luego se aplicará una infracción. Los fakes sólo disminuyen la reputación y credibilidad del usuario y sus aportes, no recomendamos por ningún motivo ejercer esta práctica.

Reportes
Existe un botón ubicado en la esquina superior derecha de cada tema/mensaje (una campana) que sirve para reportar temas que infrinjan los reglamentos. Al reportar un tema automáticamente llega una notificación al Staff con un mensaje que agregues (qué tipo de infracción detectaste).

Darle mal uso a esta función es motivo de sanción.

E) PUBLICIDAD NO DESEADA (SPAM)

El SPAM es considerado una grave falta. Este es un sitio para compartir, no para promocionar otros sitios.

Se considerará SPAM:
- Cualquier tipo de texto o imagen que haga referencia a otro sitio sin necesidad alguna.
- Enlaces y/o referencias a otros sitios web que no sean estrictamente necesarios.
- Cualquier actitud que publicite otro sitio web (incluso Nicks).

Sitios Web que NO clasifican como SPAM:
- Enciclopedias, buscadores, blogs de noticias o personales.
- Sitios web afiliados. Para afiliar un sitio web se debe contactar con la Administración.
- URLs que sean necesarias para descomprimir algún archivo o estén en el nombre de un archivo.

Sitios Web que SÍ clasifican como SPAM:
- Cualquier tipo de sitio de la misma temática que Truculencia.org.
- Cualquier tipo de sitio de dinero-por-clic.

El SPAM sigue siendo SPAM donde quiera que sea, en los foros, portal, chat, soporte, mensajería privada o en cualquier otra parte de Truculencia.org.

El Staff se encuentra en la facultad de sancionar cualquier miembro que se considere que esté haciendo SPAM, bien esté estipulado por estos reglamentos o no.

F) LENGUAJE Y COMPORTAMIENTO

Una de las bases para una buena convivencia dentro del sitio es el respeto. Estos reglamentos fueron creados para mantener un orden dentro del sitio y así poder mantener una comunidad de gente con muchas diferencias sin conflictos.

Lenguaje
El tipo de lenguaje usado por una persona está directamente relacionado con su cultura y sus costumbres, motivo por el cual permitimos -en parte- el uso de malas palabras (lenguaje soez) única y exclusivamente en caso de que éste no esté dirigido a ninguna persona la cual se pueda ver ofendida.

Los insultos dentro del sitio no tienen cabida y cualquier usuario registrado tiene el deber de reportarlos para que un miembro del Staff aplique una sanción al infractor.

Comportamiento
Este sitio no se maneja al lote y los reglamentos establecidos están para ser respetados. Cualquier infracción a los reglamentos por parte de los usuarios de Truculencia.org debe ser y será sancionada.

Se prohíbe estrictamente desafiar los reglamentos y a los miembros del Staff. Aquí los rebeldes no tienen ni tendrán nunca la razón.

Se recomienda acatar cualquier tipo de infracción dada por cualquier miembro del Staff. Si has cometido una infracción no tienes derecho a reclamo, tan simple como eso.

G) FIRMAS, AVATARES Y FOTOS DE PERFIL

Avatares
El avatar es una representación gráfica de un usuario. El tamaño del avatar no puede exceder los 100 pixeles de alto por 100 pixeles de ancho (100x100 px).

Fotos de Perfil
La foto de perfil es una identificación gráfica de un usuario mostrada en su perfil. Normalmente suele ser una foto de éste. El tamaño de la foto de perfil no puede exceder los 640 pixeles de alto por 640 pixeles de ancho (640x640 px).

Firmas
La firma es una manera de automatizar el finalizado característico de un miembro en sus temas y mensajes. El tamaño de la firma no puede exceder los 175 pixeles de alto por 500 pixeles de ancho (175x500 px). Esto incluye el espacio total ocupado por texto e imágenes.

Se aplican para firmas, avatares y fotos de perfil los siguientes reglamentos:

- Contenido: Se prohíbe cualquier tipo de texto o gráfico de contenido sexual explícito. Tampoco puede contener ningún tipo de insulto u ofensa a otro miembro del sitio o a la comunidad en general.

- Suplantación: Se prohíbe estrictamente suplantar identidades, o sea, incluir cualquier tipo de texto o gráfico que sea un identificador exclusivo de otro miembro. Esto incluye nicks y títulos de usuario (Administrador, Super Moderador, Moderador, etc.).

- SPAM: Está prohibido hacer publicidad a entidades o sitios externos sin el permiso exclusivo de la administración.

Cualquier firma, avatar o foto de perfil que infrinja alguno de estos reglamentos será eliminada sin tener el dueño de éstas derecho a reclamo.

H) SANCIONES

En Truculencia.org usamos un sistema de sanciones dividido en tres partes para los usuarios que no siguen los reglamentos. Las Advertencias, las Infracciones y los Baneos.

• Advertencias
Cuando un usuario infringe algún reglamento, el miembro del Staff que se entere de la situación puede darle una advertencia si la infracción no fue mayor, o bien el usuario no tenía una mala intención y no estaba enterado.

• Infracciones
Cuando un usuario infringe algún reglamento grave, se aplicará una infracción. También puede ser en caso de que el usuario repetitivamente esté adoptando una conducta que no esté de acuerdo a los reglamentos. Las infracciones se acumulan y pueden resultar en un baneo temporal o permanente del usuario en el sitio.

• Baneo
El baneo se aplica cuando se decide que un usuario no debe tener acceso al sitio por completo, bloqueando su cuenta o IP (dependiendo del caso) sea por un determinado lapso de tiempo o permanentemente.

El aplicar una advertencia o infracción queda a exclusivo criterio del miembro del Staff que se esté encargando de la situación.

NOTA: El uso de proxies o cualquier otro método para saltarse un Baneo por IP son agravantes y sólo terminarán en una exclusión de por vida de Truculencia.org.

I) CHAT

Si bien los foros brindan una comunicación -en tiempos desfasados-, quisimos integrar un chat para poder dar el espacio a una comunicación global y en tiempo real. Como todo beneficio, es necesario regular su uso para optimizar la comunicación mediante éste.

Para ingresar al chat se debe hacer clic en el icono ubicado en la parte derecha de la cabecera.

El chat no se usará para:
- Pedir soporte, para eso está el Sistema de Soporte.
- Pedir descargas, para eso está el Foro de Peticiones.
- Hacer consultas técnicas, para eso está el Foro de Ayuda.

Se prohíbe en el chat:
- Insultar u ofender a otros miembros del sitio.
- Hacer cualquier tipo de publicidad a entidades externas sin permiso explícito de la administración.
- Floodear (enviar muchos mensajes simultáneamente).
- Ejercer cualquier tipo de actividad que pueda afectar el buen uso y desempeño del chat, tanto en la parte técnica como en la conversa.
- Armar pleitos. Los trolls no tienen cabida aquí.
- Faltar el respeto a cualquier otra persona registrada o no registrada en el sitio.

NOTA: Por un tema de culturas, no podemos regular el uso de garabatos (malas palabras) en cada miembro, por ello se permite el uso de éstas siempre y cuando sea moderadamente y no se use para ofender y/o insultar a cualquier otra persona, bien sea miembro o no del sitio.

J) SISTEMA DE SOPORTE

El sistema de soporte se integró al sitio para mantener una mejor gestión de los problemas que requieran de contacto con la administración por parte de los usuarios para ser solucionados, tales como problemas con su cuenta, cambio de nicks y otros.

Para ingresar al sistema de soporte se debe hacer clic en el icono ubicado en la parte derecha de la cabecera.

Una vez dentro tendrá la posibilidad de abrir un ticket haciendo clic en “Añadir Nuevo Ticket”. Para proceder a la creación de un nuevo ticket se deben seguir los siguientes reglamentos:

Título:
El título debe ser lo más claro posible. Sintetizar la idea principal del ticket en una sola frase.

Departamento:
Especificar a qué departamento va dirigido el ticket. Para asuntos de temas y mensajes se debe contactar con el Departamento de Moderación. Para asuntos de cuentas de usuario se debe contactar con el Departamento de Administración. En caso de que el ticket no entre en dicha clasificación sólo se debe seleccionar el Departamento General.

Prioridad:
En este campo se debe especificar la prioridad del ticket. Es responsabilidad del usuario dar un buen uso de esta opción dado que influirá en el desempeño de resolución de problemas del Staff.

Estado de Ticket:
Si se desea que sólo el Staff tenga acceso a un ticket, entonces se debe seleccionar como Privado. Si se desea que el ticket sea público, y por lo tanto, visible para toda la comunidad, se debe seleccionar Público.

Se ruega hacer un buen uso del sistema puesto que en caso contrario nos veríamos en la obligación de cerrarlo. Cualquier mal uso que se haga en el sistema de soporte será motivo suficiente para la sanción que estime conveniente el Staff o cualquiera de sus miembros.

K) CONSEJOS PARA SER UN BUEN FORERO

Si bien los reglamentos definen el comportamiento obligatorio que debe adoptar cada usuario, hay algunos puntos que si bien no son obligatorios, son muy recomendados.

- Escribe claramente y con buena ortografía
Los foros no son móviles, por lo cual es mal visto la escritura estilo SMS (mensaje de texto). Te recomendamos siempre escribir claramente y usando signos de puntuación para así ayudar al resto a comprenderte rápidamente. Además es bueno para acostumbrarse a escribir bien.

- Sé tolerante
Aquí encontrarás mucha gente que no piensa igual que tú. No por eso debes pelear ni discutir con ellos, simplemente son diferentes y merecen respeto. Un mal forero siempre insulta o reprende a otros miembros que no opinan igual que él.

- Evita las malas palabras
Si bien no está del todo prohibidas (pero sí reguladas), te aconsejamos no usarlas dado que cualquier otro miembro puede no estar acostumbrado a ello y sentirse ofendido.

- Lee antes de postear
Es muy importante tomar atención a los temas y mensajes antes de responderlos, muchas veces nuestras dudas ya fueron resueltas previamente y sólo estamos gastando tiempo de más al responder sin leer.

- Escribe bien el Nick de los demás
Obviamente escribir mal el Nick de otra persona no es una blasfemia, pero sí puede ser una molestia para algunos miembros. Incluso a veces pueden sentirse ofendidos o pensar que es una forma de burlarse.

- Comparte tus conocimientos
Si ves algún miembro con problemas por algún asunto y conoces la solución, intenta ayudarlo. Así todos aprendemos y aumentas tu buena reputación.

- No seas rebelde
Si recibes una sanción por haber infringido los reglamentos, no des la pelea. Las reglas son reglas y como tales deben ser respetadas.

- Sé respetuoso
Ya que no tienes derecho alguno para faltarle el respeto a alguien, simplemente no lo hagas. Si algo te molesta o algún usuario te ofende, no le sigas el juego y mejor repórtalo, puede que por seguirle el juego tú también termines siendo sancionado.

- No escribas en mayúsculas
Escribir en MAYÚSCULAS significa gritar dentro de un foro. Te recomendamos no hacerlo porque cualquier otro miembro puede malentenderte.

- Tamaño de letra
No uses tamaños de letra exagerados, si deseas resaltar algún texto basta con ponerle negrita o bien ponerlo en tamaño 3 o 4, pero no más allá.